Saopštenje: Objavljeni rezultati studije o stavovima i potrošnji turista i članova posade na brodskim kružnim putovanjima u Crnoj Gori

Danas je u hotelu Podgorica održana prezentacija NTOCG povodom objavljivanja rezultata studije o stavovima i potrošnji turista i članova posade na brodskim kružnim putovanjima u Crnoj Gori. Na prezentaciji su govorili direktor Saša Radović i Emil Kukalj, menadžer u NTO.

Kako je Radović rekao, cilj ovog istraživanja nije bio samo dobijanje kvalitetnih i pouzdanih podataka o turističkoj tražnji i potrošnji turista i članova posade, već i dobijanje smjernica za dalji razvoj ovog dijela turističkog proizvoda i putokaza za uspješno upravljanje destinacijom. Takođe, neki od zaključaka i preporuka koje je Radović naveo bile su: da se sa produženjem boravka na kopnu povećava i sama potrošnja ovih turista što je dokazano u istraživanju, pa bi to svakako trebalo da bude jedan od imperativa; dokazano je da se veći dio turista vraća na brod zbog konzumacije hrane i pića, pa bi u tom dijelu trebalo motivisati lokalne ugostitelje da ponude raznovrsniju ponudu uz prihvatljive cijene (npr. glavno jelo, piće i dezert po nekoj prihvatljivoj cijeni); da značajan dio turista ide u samostalno razgledanje grada pa bi recimo uvođenje elektronskog audio-vodiča mogla da bude jedna od preporuka za dalji razvoj turističkog proizvoda itd.

Najznačajnije rezultate istraživanja i metodologiju je predstavio Emil Kukalj. Naglasio je da Kotor posjećuju turisti i posada različitih nacionalnosti, a da su među njima najbrojniji Englezi (24.3%). Slijede gosti iz Španije (10.4%), Italije (10.2%), Francuske (7.9%), Njemačke (4.4%) i ostalih zemalja. Kako je Kukalj rekao, najveći dio gostiju (njih 70%) u destinaciji ostaje više od 6 sati, dok se 85.5% turista vraća na brod tokom boravka u destinaciji. Najčešći razlog povratka turista na brod tokom boravka u destinaciji bio je odmor i osvježenje (64.5%) i konzumiranje hrane i pića (60.1%). Najčešće aktivnosti gostiju u destinaciji, su kupovina (69.8%), konzumiranje pića u restoranima/kafanama (48.8%), samostalno razgledanje grada (48.6%), te posjeta muzejima i izložbama (46%).

Turisti koji su posjetili Kotor na brodskim kružnim putovanjima kao najveće konkurente su naveli Veneciju (12.4%), Dubrovnik (9.8%), Hrvatsku u cjelini (7.1%), Monte Karlo (6.7%), Italiju u cjelini (5.7%) te Španiju (3.6%) i ostale. Turisti su za boravak u destinaciji potrošili u prosjeku oko 43 eura po osobi, ne računajući brodske troškove koji se plaćaju luci i izletničku taksu. Najveći dio se odnosi na trošak za kupovinu (36.7 eur) i na hranu i piće u restoranima (17.1 eur). Najviše su se kupovali suveniri, pa je tako oko 52.7% turista koji su posjetili Kotor kupilo suvenir. Nešto manje od trećine je kupilo odjeću, a skoro svaki peti je kupio razglednicu, zatim grnčariju (13.7%), obuću (9.4%), nakit (8.4%), autohtono crnogorsko piće (8.1%), autohtonu crnogorsku hranu (5.3%) itd.

Ne treba zanemariti značajan promotivni efekat, ako su turisti zadovljni boravkom u destinaciji, jer će je oni preporučiti svojim rođacima i prijateljima, ili će se sami vratiti kao tradicionalni turisti. Kad je naša zemlja u pitanju njih 90% anketiranih će se vratiti u naredne 3 godine, a 98% će je preporučiti svojim prijateljima i rođacima.
Negativni aspekti boravkom kruzera u destinaciji su veći komunalni troškovi, otežano razgledanje atraktivnosti u gradu zbog velike gužve, negativan uticaj na druge vrste turizma i sl.