Saopštenje: Zatvoren IPA projekat „Zaštita potrošača i tržišni nadzor“

Danas je u hotelu “Podgorica” zatvoren IPA projekat „Zaštita potrošača i tržišni nadzor“ čiji je glavni korisnik Tržišna inspekcija Uprave za inspekcijske poslove, a koji je finansirala Evropska unija. Takođe, organizovan je okrugli sto o zaštiti potrošača u kojem su učestvovali Mladenka Tešić, projektni menadžer Delegacije EU u Crnoj Gori, Dag Bjorklof, vođa tima projekta, Eva Guenther, ključni ekspert, Aleksandar Slovinić, ključni ekspert, Marina Janković tržišna inspektorka, Maja Golović, predstavnica Privredne Komore i Irena Rašović, novinarka RTCG. Moderator događaja je bila Marina Radulović, pravni savjetnik u Tržišnoj inspekciji.

Inicirajući ovaj projekat Evropska unija je pružila podršku Crnoj Gori na putu ka približavanju EU, a tokom 18 mjeseci, koliko je trajao projekat postignuti su sljedeći rezultati:

• izrađen je nacrt novog zakonodavstva u oblasti nadzora nad tržištem i zaštite potrošača, koji je u skladu sa EU propisima. Urađen je treći Nacionalni program zaštite potrošača.
• sprovedene su sveobuhvatne obuke inspektora i intenzivirana je saradnja različitih inspekcijskih službi, koja će istovremeno obezbijediti da se pravni okvir implementira u praksi i da se potrošači efikasno zaštite od opasnih proizvoda i nepoštenih ugovora.
• uspostavljena su dva nova IT sistema - Sistem o razmjeni informacija o proizvodima koji predstavljaju rizik i Centralni informacioni sitem o zaštiti potrošača. Navedeni sistemi će omogućiti punu informisanost potrošača i njihovu efikasnu zaštitu.
• podignuta je svijest potrošača o njihovim pravima putem TV kampanje i organizovanjem javnog događaja povodom Svjetskog dana zaštite potrošača.

U narednom periodu svi korisnici projekta nastaviće sa aktivnostima koje imaju za cilj da se obezbijedi potrošačima i poslovnom sektoru lak pristup informacijama i savjetovanje o zaštiti potrošača. U tom pravcu radi se na izradi veb-sajta www.potrosac.me gdje će biti omogućeno informisanje o opasnim proizvodima i lakše podnošenje žalbi putem onlajn formulara. Aktiviranje web-sajta je planirano početkom septembra. Takođe, planirana su i savjetovališta za potrošače u sastavu pojedinačnih opština, kao i otvaranje telefonske linije na kojoj bi potrošači mogli da otklone dileme i prijave nepravilnosti iz oblasti zaštite njihovih prava.