Pažnja: Sadržaj ove stranice je dio arhivskog sadržaja i odnosi se na prethodne sazive Vlade Crne Gore. Moguće je da su informacije zastarjele ili nerelevantne.
Arhiva

Saopštenje: Skoro 15.000 inspekcijskih pregleda po osnovu Zakona o zaštiti potrošača

Objavljeno: 09.09.2017. • 19:19 Autor: Ministarstvo ekonomije
U periodu jun 2016 – jul 2017. godine, Uprava za inspekcijske poslove (UIP) je preko nadležnih inspekcija izvršila ukupno 52.103 inspekcijska pregleda po osnovu Zakona o zaštiti potrošača i drugih zakona koji sadrže odredbe o zaštiti potrošača, navodi se u Izvještaju o realizaciji Nacionalnog programa zaštite potrošača koji je Vlada usvojila na posljednjoj sjednici.

Od toga, samo po osnovu Zakona o zaštiti potrošača (ZZP), tržišna inspekcija izvršila je ukupno 9.019 inspekcijskih pregleda i utvrdila 2.567 nepravilnosti, od čega se najveći broj odnosio na: isticanje cijena za ponuđene proizvode, račune, obavještenje o robi, saobraznost proizvoda, zloupotrebu izraza garancija i garantni list, ponude popravke ili održavanja proizvoda, dostupnost rezervnih djelova i servis, dokumentaciju koja prati robu, posebne uslove prodaje, prodajne pogodnosti, prigovore po osnovu reklamacije proizvoda i ostalo.

Turistička inspekcija je, po osnovu ZZP, izvršila ukupno 4.768 inspekcijskih pregleda u kojima je utvrđeno 905 nepravilnosti, termoenergetska inspekcija izvršila je ukupno 17 inspekcijskih pregleda sa aspekta zaštite potrošača u kojim nijesu utvrđene nepravilnosti, dok je zdravstveno-sanitarna inspekcija izvšila ukupno 323 inspekcijska pregleda i utvrdila 218 nepravilnosti.

Takođe, u okviru informacionog Sistema za zaštitu potrošača www.potrosac.me, UIP je izvještajnom periodu primila ukupno 702 žalbe potrošača, od čega je po osnovu ZZP njih 450 bilo upućeno tržišnoj, turističkoj, termo-energetskog i zdravstveno-sanitarnoj inspekciji. 

Pored navedenog, ovogodišnji Izvještaj o realizaciji NPZP sadrži i aktivnosti lokalnih samouprava na polju zaštite potrošača, saradnju sa NVO sektorom i drugim nosiocima zaštite potrošača, kao i aktivnosti na unapređivanju zaštite potrošača u oblastima bezbjednosti proizvoda, hrane, trgovine, turizma i ugostiteljstva, javnih i finansijskih usluga. Takođe, Izvještajem su obuhvaćene i informacije o preduzetim aktivnostima na polju edukacije i informisanosti potrošača u Crnoj Gori.

Osim Izvještaja, Vlada je usvojila i Akcioni plan za realizaciju Nacionalnog programa zaštite potrošača (2015-2018), za period jul 2017 – jun 2018. godine. To je treći Akcioni plan koji se donosi radi realizacije navedenog Nacionalnog programa, a koji sadrži buduće aktivnosti i mjere koje preduzimaju nadležni državni organi, organi uprave i druge institucije i organizacije čija je nadležnost, odnosno djelatnost zaštita potrošača.

Zakonom o zaštiti potrošača uređena je zaštita prava potrošača pri kupovini i drugim oblicima prometa proizvoda na tržištu, a naročito zaštita ekonomskih interesa, pravna zaštita, informisanje i obrazovanje, udruživanje potrošača u cilju zaštite njihovih interesa i druga pitanja od značaja za zaštitu potrošača. 

KANCELARIJA ZA ODNOSE SA JAVNOŠĆU
MINISTARSTVO EKONOMIJE

Vezani članci:

Britanska podrška reformama i razvoju slobodnih zona u Crnoj Gori 11.03.2025.
Info dani: „Imamo potrošačka prava. Koristimo Ih!“ 11.03.2025.
Jačanje ekonomske saradnje Crne Gore i Turske 07.03.2025.
Sastanak KT za implementaciju Industrijske politike CG na Upravljačkom nivou 06.03.2025.
Da li vam je sadržaj ove stranice bio od koristi?