Pažnja: Sadržaj ove stranice je dio arhivskog sadržaja i odnosi se na prethodne sazive Vlade Crne Gore. Moguće je da su informacije zastarjele ili nerelevantne.
Arhiva

JU Dom starih Grabovac, Risan održava visok standard kvaliteta usluge za svoje korisnike: usaglašavanje sa ISO 9001:2015 standardom kvaliteteta

Objavljeno: 29.05.2018. • 17:55 Autor: mrss
U JU Domu starih ,,Grabovac” Risan trenutno je smješteno oko 300 korisnika, o kojima brine 110 zaposlenih radom u tri smjene tokom cijele godine. Dom pruža kompletnu institucionalnu brigu starim licima, odraslim invalidnim licima, hronično – duševno oboljelim starim licima i osobama koje se nađu u stanju akutne socijalne potrebe.

JU Dom starih 'Grabovac' Risan je jedina ustanova socijalne zaštite koja ima ISO 9001 sertifikat za upravljanje kvalitetom. Sertifikat ISO 9001:2008 kvaliteta usluge Dom je stekao 2013.god. i od tada redovno rade revizije i unapređuju svoje interne insitucionalno/organizacione kapacitete i kvalitet usluga za korisnike Doma.

mrss

Ovim sertifikatom uprava i zaposleni su dokazali da svojim korisnicima pružaju konstantnu kvalitetnu uslugu. U cilju daljeg napretka, kroz projekat Socijalni karton – IISSS, angažovana je konsultantska kuća MSC Simović Dragan s.p. iz Banja Luke koja je radi obaveznog prelaska na novu normu IS0 9001:2015 pružila upravi i zaposlenima ove ustanove sledeće usluge:

Uslugu poslovnog savjetovanja u postupku revizije sistema upravljanja kvalitetom i usaglašavanje postojećeg sistema sa novom verzijom standarda serije ISO 9001:2015.

 Obuku tima za kvalitet za interne auditore (provjerivače) sistema kvaliteta i usaglasavanje njihovih sertifikata sa serijom standarda IS0 9001:2015.

 Upoznavanje svih zaposlenih sa standardom nove norme ISO 9001:2015.

________________________________________________________________________________
ISO 9001:2015

ISO (International Organization for Standardization – Međunarodna organizacija za standardizaciju) je svjetska federacija nacionalnih tijela za uspostavljanje standarda, a međunarodna norma ISO 9001:2015 predstavlja zahtjeve sistema upravljanja kvalitetom utemeljene na procesnom pristupu procjene, odnosno upravljanju rizicima u sisteme upravljanja kvalitetom.

Može se primjeniti u bilo kom vidu organizacije (mala ili velika) i nije ograničena na vrstu djelatnosti. Preko million kompanija i organizacija iz preko 170 zemalja posjeduju sertifikat ISO 9001. Principi upravljanja kvalitetom ovog standarda dati su na sl. linku https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html. Norma ISO 9001:2015 osigurava da klijenti/korisnici usluga dobiju uslugu koja je konzistentna, kvalitetna i od koje svi imaju višestruke koristi. 



Vezani članci:

Očekuje se da Crna Gora tokom 2025. godine pristupi Konvenciji o zajedničkom tranzitu 17.01.2025.
Izvještaj o prenosu sredstava političkim partijama za decembar 2023. godine 15.01.2024.
Izvještaj o prenosu sredstava političkim partijama za novembar 2023. godine 15.12.2023.
OBAVJEŠTENJE O ROKU I USLOVIMA ZA POLAGANJE STRUČNOG ISPITA ZA RAD NA POSLOVIMA JAVNIH NAB 16.01.2025.
Da li vam je sadržaj ove stranice bio od koristi?