- Vlada Crne Gore
Uprava za inspekcijske poslove Održana TAIEX-ova radionica iz oblasti kontrole tu...
Pažnja: Sadržaj ove stranice je dio arhivskog sadržaja i odnosi se na prethodne sazive Vlade Crne Gore. Moguće je da su informacije zastarjele ili nerelevantne.
Arhiva
Održana TAIEX-ova radionica iz oblasti kontrole turističkih usluga
Objavljeno: 12.09.2018. • 20:51 Autor: uip
Na zahtjev Uprave za inspekcijske poslove – Turističke inspekcije, a uz podršku TAIEX-a (Instrument Evropske komisije za tehničku pomoć i razmenu informacija) organizovana je dvodbnevna radionica (6-7 septembar) na temu inspekcijskog nadzora u oblasti turističkih usluga.
Inspektori su na ovoj radionici imali priliku da se upoznaju sa zakonodavstvom i iskustvima u Litvaniji i Španiji koja su prezentirna od strane eksperata EU: Neringa Ulbaite, direktorica Državne institucije za zaštitu potrošača Litvanije i Maríe Cruz Cádiz Gómez, tehnička direktorica Instituta za kontrolu kvaliteta u turizmu iz Španije.
O ulozi Uprave za inspekcijske poslove u podizanju kvaliteta turističkog proizvoda Crne Gore i zaštite potrošača ovih usluga na radionici je govorila Rada Marković, pomoćnica direktora Uprave za insepkcijske poslove dok je o nadležnostima Turističke inspekcije govorila Svetlana Šljivančanin, glavna inspektorka.
U toku ove radionice akcenat je stavljen na primjenu Direktive koja se odnosi na turističke paket aranžmane, prava i obaveze putnika, kao i prava i obaveze turističkih agencija - organizatora putovanja, a napravljena je komparativna analiza sa zakonodavstvom naše zemlje sa onim iz Španije i Litvanije.
Turistički inspektori govorili su o specfičnim problemima sa kojima se susreću prilikom vršenja nadzora, a tiču se nezakonitog reklamiranja pružalaca turističkih i ugostiteljskih usluga putem interneta; zatim o poteškoćama da se zaštite potrošači koji koriste paket aranžmane i usluge turoperatora.
Evropski eksperti su ukazali na ideje za pripremu strategije za unapređenje kontrole ugovora o turističkim uslugama i dali predloge za dodatno usavršavanje inspektora.
Organizovanje ovakvih radionica u kojima se razmijenjuju iskustva sa ekspertima iz EU iz određenih oblasti inspekcijskog nadzora, odražavaju stremljenje Uprave za inspekcijske poslove da konstantno edukuje svoj kadar radi što efikasnijeg sprovođenja inspekcijskog nadzora.
Služba za odnose s javnošću Uprave za inspekcijske poslove
O ulozi Uprave za inspekcijske poslove u podizanju kvaliteta turističkog proizvoda Crne Gore i zaštite potrošača ovih usluga na radionici je govorila Rada Marković, pomoćnica direktora Uprave za insepkcijske poslove dok je o nadležnostima Turističke inspekcije govorila Svetlana Šljivančanin, glavna inspektorka.
U toku ove radionice akcenat je stavljen na primjenu Direktive koja se odnosi na turističke paket aranžmane, prava i obaveze putnika, kao i prava i obaveze turističkih agencija - organizatora putovanja, a napravljena je komparativna analiza sa zakonodavstvom naše zemlje sa onim iz Španije i Litvanije.
Turistički inspektori govorili su o specfičnim problemima sa kojima se susreću prilikom vršenja nadzora, a tiču se nezakonitog reklamiranja pružalaca turističkih i ugostiteljskih usluga putem interneta; zatim o poteškoćama da se zaštite potrošači koji koriste paket aranžmane i usluge turoperatora.
Evropski eksperti su ukazali na ideje za pripremu strategije za unapređenje kontrole ugovora o turističkim uslugama i dali predloge za dodatno usavršavanje inspektora.
Organizovanje ovakvih radionica u kojima se razmijenjuju iskustva sa ekspertima iz EU iz određenih oblasti inspekcijskog nadzora, odražavaju stremljenje Uprave za inspekcijske poslove da konstantno edukuje svoj kadar radi što efikasnijeg sprovođenja inspekcijskog nadzora.
Služba za odnose s javnošću Uprave za inspekcijske poslove
Vezani članci:
Da li vam je sadržaj ove stranice bio od koristi?