Digitalni servisi moraju biti oblikovani po potrebama građana

Ministarka javne uprave, digitalnog društva i medija, Tamara Srzentić,  predsjedavala je danas prvom konstitutivnom sjednicom Savjeta za elektronsku upravu.

“Digitalna transformacija je jedan od šest prioriteta u Programu rada Vlade i jedan od najvećih strateških prioriteta Ministarstva javne uprave, digitalnog društva i medija. Fokus današnjeg sastanka je da predstavimo ciljeve na polju digitalne transformacije, realizovane projekte, strategije na kojima radimo, kao i ključne aktivnosti za naredni period” – kazala je ministarka Tamara Srzentić.

Ona je kazala da Savjet prepoznaje kao radno i operativno tijelo, a ne samo savjetodavno tijelo. “Vjerujem da ćemo zajedno identifikovati najveće izazove i strateški usmjeravati dalje akcije, a da ćemo uključiti širu zajednicu i eksperte za konsultacije, ali i u implementaciju” – ocijenila je Srzentić.

“Digitalni servisi moraju biti oblikovani po potrebama građana. Ako kreiramo platformu, a da nismo opipali potrebe građana, onda smo već u startu na lošem putu. Tako da izazov koji ću staviti pred sve nas je kako da dizajniramo i razvijamo e-servise koji u jezgru svega imaju potrebe građana. Dodatno, kako da povećamo uvezanost naših sistema, a s druge strane omogućimo pristupačne, u potpunosti digitalne i jednostavne usluge”, kazala je ministarka Srzentić.

Tim Ministarstva javne uprave, digitalnog društva i medija je na Savjetu predstavio status izrade strateških dokumenata čiju realizaciju očekujemo u narednom periodu i to Strategije digitalne transformacije i Strategije informacione bezbjednosti, Nacionalnog programa za privlačenje digitalnih nomada, elektronskih servisa koji su u izradi, poput Nacionalnog sistema za identifikaciju, Nacionalnog sistema za naplatu administrativnih taksi, Nacrt Zakona o elektronskom dokumentu, kao i platforme Obavijesti.Me i IskorisTIprilike.

Članovi Savjeta su ocijenili da ovo tijelo treba da ima važnu ulogu u predstojećim procesima digitalne transformacije. Prepoznate su ključne aktivnosti i izazovi u narednom periodu, između ostalog, veći razvoj elektronskih servisa i digitalizacija usluga za građane, poboljšana interoperabilnost sistema državnih organa, kao i veća promocija postojećih elektronskih servisa dostupnih za građane. U narednom periodu je potrebno definisati budući koncept rada Savjeta kako bi na najbolji način doprinijeli razvoju digitalizacije i osnažili saradnju svih onih koji su na svim nivoima uključeni u proces digitalne transformacije.

MINISTARTVO JAVNE UPRAVE, DIGITALNOG DRUŠTVA I MEDIJA