Ka održivom pristupu upravljanja kvalitetom u zemljama istočnog partnerstva

U okviru inicijative "Ka održivom pristupu upravljanja kvalitetom u zemljama istočnog partnerstva", Ministarstvo javne uprave bilo je domaćin radnog sastanka koji je okupio više od trideset predstavnika državnih uprava iz pet zemalja Istočne Evrope: Azerbejdžana, Jermenije, Moldavije, Ukrajine i Gruzije.

Projekat Reinžinjering javnih usluga se implementira u saradnji OECD Sigma/GIZ/ReSPA i ima za cilj poboljšanje rada javnih institucija kroz regionalnu razmjenu i sinergiju koncepata, iskustva i znanja. Neke od najznačajnih tema odnosile su se na pojednostavljenje i digitalizacija administrativnih procedura u pružanju usluga, nove pristupe u radu institucija kroz uvođenje upravljanja kvalitetom, primjenu novih metodologija u cilju poboljšanja upravnih usluga, kao i uspješnu koordinaciju procesa donatorske podrške. Osim razmjene iskustava I znanja, sastanak je poslužio i kao platforma za razvoj buduće zajedničke saradnje.