Svjetski dan zaštite prava potrošača: Za bolju informisanost i fer digitalnu trgovinu

Svaki građanin se u određenom trenutku nalazi u ulozi potrošača i veoma je važno obezbijediti potpunu primjenu zakona kako bismo bili izjednačeni sa položajem potrošača u zemljama Evropske unije, iz čijeg zakonodavstva su u naš sistem prenešene sve značajne direktive. U okviru obilježavanja Svjetskog dana zaštite prava potrošača koje je ove godine posvećeno fer digitalnoj trgovini i finansijama, organizovano je nekoliko događaja u cilju što veće informisanosti i uključenosti građana u koncept poštovanja prava u ovoj oblasti.  

“Ministarstvo ekonomskog razvoja kao resorno ministarstvo za zaštitu potrošača, snažno i posvećeno radi na unapređivanju položaja potrošača u Crnoj Gori. Nedavno je Vlada, na predlog Ministarstva,  usvojila trogodišnji nacionalni program zaštite potrošača. Ovaj program nalazi uporište u prioritetima predviđenim novom strategijom Evrope u ovoj oblasti i fokus stavlja na obezbjeđivanje većeg stepena poštovanja prava potrošača. Politika zaštite prava potrošača predstavlja skup različitih mjera i aktivnosti usmjerenih na jačanje uloge i zaštitu prava potrošača kao ekonomski slabije strane koja djeluje na tržištu. Upravo zato, polazeći od značaja potrošača i njihove uloge u društvu, posvećeni smo jačanju svijesti o zaštiti potrošača i njihovih prava i stvaranju mehanizama da se kroz ostvarivanje tih prava poboljša kvalitet života svih građana. Potrošač kao osnova tržišne ekonomije mora biti informisan, sa pravom na izbor i zaštićen od bilo koje vrste zloupotrebe, što je neodvojivo od izgradnje snažnog društva kakvom težimo” saopštila je državna sekretarka za razvojne ekonomske politike Milena Lipovina-Božović.

Zaštita potrošača je važna oblast kojom se bave brojne intitucije i organi, a Ministarstvo je kreiranjem Centralnog informacionog sistema uvezalo sve aktere i stvorilo mogućnost da svaki potrošač, nezavisno od toga u kojoj oblasti su kršena njegova prava, može na jednom mjestu da podnese potrošačku žalbu putem sajta www.potrosac.me.

Zbog olakšanog pristupa i efikasnije upotrebe ovog sistema, Ministarstvo je kreiralo i aplikaciju Potrošač, koja je podržana na svim platformama i namijenjena korisnicima pametnih telefona.

S obzirom na to da je ovogodišnji Svjetski dan zaštite prava potrošača posvećen fer digitalnoj trgovini i finansijama, a mlađa populacija prepoznata kao grupa koja prati trendove u modernom  digitalnom svijetu, predstavnici Ministarstva ekonomskog razvoja i Centra za zaštitu potrošača održali su čas učenicima JU Srednje ekonomske škole „Mirko Vešović“ u cilju dodatne promocije i  podizanja svijesti o njihovim pravima i obavezama kao potrošača, ali i mehanizmima zaštite koji su propisani.

U nastavku promocije prava potrošača u Crnoj Gori dogovoreno je i potpisivanje Memoranduma o saradnji između Ministarstva ekonomskog razvoja i JU Srednje ekonomske škole „Mirko Vešović“, u skladu sa Nacionalnim programom zaštite potrošača.

Nadalje, u cilju što bolje informisanosti i uključenosti građana u koncept zaštite njihovih potrošačkih prava iz oblasti koje su od javnog interesa, finansijskih, bankarskih ili usluga telekomunikacija u subotu 19. marta u Delta City-ju biće održan Info dan o zaštiti potrošača.