U okviru sprovođenja projekta "Implementacija CAF modela za upravljanje kvalitetom" , 27. i 28. septembra održana je druga CAF radionica u cilju uspostavljanja konsenzusa za grupu za samoprocjenu u Ministarstvu javne uprave.
Učesnici CAF tima Ministarstvu javne uprave. su diskutovali na temu poboljšanja procesa rada u instituciji i oblastima koje treba sistemski unapređivati. Postizanje zajedničkog rješenja o različitim temama bio je izazovan zadatak sa kojim se ovaj tim suočio.
Učesnici su imali priliku da se bolje upoznaju sa CAF alatom kroz promjenu načina razmišljanja o poslovnim procesima i drugim elementima rada, u cilju boljeg i kvalitetnijeg sprovođenja aktivnosti. Ključni cilj Projekta je da se, kroz mapiranje procesa, osigura optimizacija internih procedura i unaprijedi kvalitet pruženih usluga građanima.