Otvoreni dan Zajedničkog okvira procjene (CAF)

Generalna direktorica Direktorata za strateško planiranje u javnoj upravi, međunarodnu saradnju i IPA fondove, Marija Hajduković učestvovala je na događaju, u organizaciji Regionalne škole za javnu administraciju (ReSPA-e) i Ministarstva državne uprave i lokalne samouprave Republike Srbije - “Otvoreni dan Zajedničkog okvira procjene (CAF) u Srbiji” i predstavila iskustva i planove Crne Gore u oblasti upravljanja kvalitetom u javnoj upravi.

Ovaj događaj okupio je stručnjake iz oblasti upravljanja kvalitetom i primjeni CAF modela u javnoj upravi i poslužio kao platforma za razmjenu znanja i iskustava između predstavnika Zapadnog Balkana i međunarodnih EU institucija poput SIGMA, ReSPA, EIPA i KDZ.

Hajduković je u okviru panela "CAF u administracijama zemalja Zapadnog Balkana"predstavila trenutno stanje u Crnoj Gori, planirane aktivnosti i podijelila iskustvo uvođenja CAF modela u MJU, a takođe i naglasila posvećenost Vlade Crne Gore i Ministarstva javne uprave da u narednom periodu oblast upravljanja kvalitetom postane integralni dio kompletnog javnog sektora. Posebno je istakla da Ministarstvo javne uprave radi na procesu podizanja svijesti o značaju CAF modela, ali i sistemskog upravljanja kvalitetom u javnoj upravi.

“Uvođenje upravljanja kvalitetom je dugoročan proces, koji vodi ka uspostavljanjusistema koji će osigurati kontinuirano poboljšanje rada institucija, pružanje visokog kvaliteta proizvoda i usluga, s fokusom na zadovoljstvo građana i poslovnog sektora” istakla je  Hajduković.