Srzentić: Najvažnija misija je služiti građanima i rješavati probleme najranjivijih

Obrazovanje i stalno jačanje kapaciteta i vještina zaposlenih u javnoj upravi, treba da bude u srcu svih politika, kako bi omogućili talentovanim službenicima da razviju ideje i teže boljim I efikasnijim rješenjima za usluge koje pružaju građanima. 

To je poručila ministarka javne uprave, digitalnog društva i medija Tamara Srzentić otvarajući dvodnevnu radionicu u okviru Programa za novozaposleni rukovodni kadar u javnoj uprave Crne Gore. 

“Tamo gdje su zaposleni u vladama svjesni uloge koje imaju, ujedno otvoreni za nove koncepte i ideje, posebno u prelomnim fazama razvoja administracije, i gdje su ovakvi događaji mjesto susreta lidera javne administracije i rukovodećeg kadra, stvorene su polazne osnove za transformaciju koja nam je neophodna”, smatra Srzentić.Kazala je da se nedavno, sumirajući godinu rada u ministarstvu, sjetila prelomne tečke u razmišljanju u kojoj su svi u timu prihvatili da će samo kompletnom promjenom kulture razmišljanja, prvo iznutra, uspjeti da građanima ponude javnu upravu 21.vijeka.

“Tada smo počeli da pripremamo i Strategiju reforme javne uprave. I sada je pred nama prvi strateški dokument takve vrste, odgovor našeg tima na to kako da novi tehnički, organizacioni i uslužni koncept Vlade i promjenu kulture možemo primijeniti u praksi. Strategija donosi mnogo građanima, ali izdvajam: pojednostavljivanje procesa, modernizaciju, kreiranje javnih politika koje rješavaju probleme građana, osnažen ljudski potencijal kroz raspoređivanje pravih ljudi na pravim mjestima, i ubrizgavanje znanja i praksi iz privatne industrije”, navela je Srzentić.

Prema njenim riječlima, centar strategije su građani, ali muziku koju će svirati reforma i konačnu impresiju o urađenom poslu, stvaraju zaposleni u javnoj administraciji.

“Za taj sinhronizovani nastup potrebna je vaša pomoć. Vi ste ti koji treba da gradite sistem na taj način da zapoleni u javnoj upravi, na svim nivoima, adresiraju potrebe građana, i isporučju servise na efikasniji način, da prepozaju barijere koje ćete kao rukovodioci rješavati”, poručila je Srzentić.Strategijama reforme javne uprave i digitalne transformacije, planirane su, kako je rekla, aktivnosti koje direktno jačaju i osnažuju vještine javnih službenika. 

“Zato je i naredni period u našem Ministarstvu u znaku pokretanja Digitalne akademije - platforme za edukaciju i povezivanje svih relevantnih aktera koji rade na građenju digitalnih i liderskih vještina javnih službenika, studenata i ranjivih grupa”, kazala je Srzentić.

Izbor poslodavca i pokretanje karijere bilo je i ostaće, kako je rekla, jedna od bitnijih životnih odluka. 

“Nova generacija javnih službenika, može učiniti inspirativan posao, svojim radom napraviti državu i javnu administraciju poslodavcem izbora, the employer of choice, koji će privlačiti najbolje, najtalentovanije, najempatičnije mlade ljude motivisane vašim primjerom da budu na prvom frontu prepoznavanja potreba građana i kreiranja srervisa i usluga za njihov kvalitetniji zivot”, istakala je srzentić.

Jer nema, kako smatra, važnije misije od te da se rješavaju najvažniji sistemski problemi najranjivijih i služi građanima.

“Petnaest godina sam svoju karijeru gradila kao proud Public servant, u Obaminoj administraciji, i u Vladi države Kalifornije. I sada se osjećam toliko privilegovano što služim mom narodu, i što imam priliku da sa impresivnim brojem vas koji sa mnom dijete mišljenje o veličanstvenosti ovog poziva, stvorimo novu javnu upravu 21.vijeka za sve naše građane i građanke”, poruka je Srzentić.