Пажња: Садржај ове странице је дио архивског садржаја и односи се на претходне сазиве Владе Црне Горе. Могуће је да су информације застарјеле или нерелевантне.
Архива

Саопштење: Већи број грађана тражио помоћ од Савјета за заштиту потрошача

Објављено: 17.04.2017. • 16:53 Аутор: Министарство економије
Савјету за заштиту потрошача се, у прва три мјесеца ове године, за помоћ, савјет или притужбу обратило око 100 грађана, што је значајно већи број него у истом периоду прошле године. То говори о повећању свијести и интересовања за потрошачка права, као и за могуће начине рјешавања спорова са трговцима.

Највише питања или притужби односило се на услуге од јавног интереса, односно оне које се односе на струју, телефон, интернет и кабловске операторе, али и на неправилно истицање цијена и обавјештења на производима.

Осим тога, одређени број приговора односио се и на неиздавање рачуна или издавање рачуна који нису прописане садржине, неистицање обавјештења о мјесту и начину подношења приговора, а било је и приговора по основу рекламације производа или цијене, по основу права на гаранцију, приговора за истекли рок употребе, саобразност и гарантни лист.

Добијени приговор или инфомрацију Савјет за заштиту потрошача просљеђује Управи за инспекцијске послове на даље поступање.

Дјеловање Савјета, који је формиран у оквиру Министарства, подразумијева спровођење активности у циљу заштите потрошача у складу са Законом, као и даље унапријеђивање правног система заштите, ревизија прописа, образовање и информисање потрошача.

Министарство економије, као кључни носилац политике заштите потрошача, предузима свеобухватне мјере за подизање свијести и информисање потрошача о њиховим правима, као и о механизмима заштите потрошачких права (економских интереса потрошача и од небезбједних производа на тржишту).

У овој години Министарство ће у сарадњи са Европском комисијом припремити и предложити Влади и Скупшити Измјене и допуне Закона о заштити потошача којима ће се додатно ојачати положај потрошача и допринијети да се на лакши и бржи начин остварују њихова права, како кроз већ постојеће, а сада додатно побољшане норме, тако и кроз потпуно нове одредбе које прописују Директиве ЕУ.

ПР СЛУЖБА
МИНИСТАРСТВО ЕКОНОМИЈЕ

Везани чланци:

СТО – ЈВИ РЕГИОНАЛНА РАДИОНИЦА О СПОРАЗУМУ О ПОЉОПРИВРЕДИ ЗА ЗЕМЉЕ ЦЕЕЦАЦ 03.02.2025.
Општи програм надзора производа на тржишту 31.01.2025.
Gjeloshaj: Влада је донијела одлуку о продужењу акције "Лимитиране цијене" 31.01.2025.
Састанак РГ за израду Предлога закона о измјенама и допунама Закона о слободним зонама 29.01.2025.
Да ли вам је садржај ове странице био од користи?