У Одсјеку за управљање људским ресурсима и опште послове –врше се послови који се односе на: управљање људским ресурсима, анализирање потребе за кадром, припрему интерних аката и њихову примјену; формирање персоналних досијеа; кадровске послове и радне односе; припрему појединачних аката којима се одлучује о правима и обавезама слузбеника; сарадњу са Управом за кадрове; вођење Централне кадровске евиденције и уписивање података у исту; оцјењивање слузбеника и намјештеника; припрему Кадровског плана, Плана интегритета, интерних процедура и упутстава; техничко-администартивни послови за потребе директора и осталих организационих јединица; архивско пословање; вођење дјеловодних и интерних канцеларијских књига, вођење уписника првостепених и другостепених предмета и друге канцеларијске послове; сарадњу са овлашћеним међународним организацијама и овлашћеним органима других држава из дјелокруга рада управе;превођење за потребе директора и организационих јединица; послове односа са јавношћу;и припрему извјештаја и изјашњења медијима и друге послове.