Посјета евалуатора Министарству јавне управе – кључни корак ка ознаци „Ефикасан корисник ЦАФ-а“

Министарство јавне управе угостило је 10. децембра 2024. године ЦАФ актере екстерне повратне информације (ЕФАЦ), госпођу Бојану Пајкановић и господина Кенана Авдагића, у оквиру поступка екстерне повратне информације (ПЕФ). Ова посјета представља кључни корак ка добијању ознаке „Ефикасан корисник ЦАФ-а“, која потврђује посвећеност Министарства примјени високих стандарда квалитета и континуираног унапређења управљања.

Током посјете, евалуатори су имали прилику да сагледају досадашњу имплементацију Заједничког оквира за самопроцјену (ЦАФ) у Министарству. Састали су се са руководством, запосленима и кључним заинтересованим странама како би прикупили свеобухватне информације о процесима и резултатима примјене ЦАФ модела. Циљ овог поступка јесте да се оцијени степен имплементације, препознају добре праксе и идентификују могућности за даља побољшања.

ЦАФ модел, као међународно признати алат за унапређење квалитета у јавној управи, помаже институцијама да постигну боље резултате у пружању услуга грађанима и привреди. Добијање ознаке „Ефикасан корисник ЦАФ-а“ сврстава Министарство јавне управе међу организације које примјењују најбоље европске стандарде управљања.

Министарство јавне управе остаје посвећено изградњи модерног и транспарентног система јавне управе, вођеног принципима ефикасности, одговорности и партиципативности. Посјета ЕФАЦ евалуатора представља додатну потврду преданости Министарства унапређењу рада и подизању квалитета услуга на још виши ниво.