Представници МЈУ учествују на Регионалном ЦАФ тренингу

Представници Министарства јавне управе бораве у Тирани, гдје учествују на Регионалном ЦАФ 2020 тренингу, који организује РЕСПА и КДЗ Аустриа.

Тренинг окупља 25 државних службеника регионалних институција Западног Балкана који се баве имплементацијом ЦАФ стандарда (Цоммон Ассессмент Фрамеwорк), у циљу јачања капацитета у јавној управи у оквиру процеса управља квалитетом.

ЦАФ је скрац́еница за Заједнички оквир за оцењивање и представља признати европски систем управљања квалитетом за јавну управу.

Циљ имплементације ЦАФ-а је да се изврши свеобухватна евалуација организационих структура, процеса и кључних резултата у циљу побољшања ефикасности и квалитета јавних услуга и трансформације у изузетан модел најбоље праксе.

Регионални ЦАФ 2020 тренинг је од посебне важности за наше државне службенике, имајући у виду да је тренутно у току спровођење пројекта "Имплементација ЦАФ модела за управљање квалитетом'' у Министарству јавне управе, који за циљ има да се кроз мапирање процеса, осигура оптимизација интерних процедура и унаприједи квалитет пружених услуга грађанима.